Pravilnik o zaštiti podataka o ličnosti
Pravilnikom o zaštiti podataka o ličnosti (u daljem tekstu:Pravilnik) informišemo Vas koje podatke prikupljano i obrađujemo prilikom Vaše posete našem internet servisu www.biofinance.rs, šta preduzimamo kako bi zaštitili Vašu privatnost, kao i koja su Vaša prava kada su u pitanju podaci koje obrađujemo.
“Podatak o ličnosti” je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno (ime i prezime, adresa stanovanja, e-mail, broj telefona) ili posredno (IP adresa, korisničko ime…). Zakonski osnov koji uređuje zaštitu podataka i uslove za obradu vaših podataka je Zakon o zaštiti podataka o ličnosti (“Sl. glasnik RS”, br. 87/2018).
Pravni osnov za obradu podatak o ličnosti je posredovanje u zaključivanju ugovora o gotovinskim i stambenim kreditima ili drugom finansijskom proizvodu banke Partnera odnosno preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora, a sve na zahtev lica na koje se podaci o obradi
ličnosti odnose.
Pre prikupljanja podataka od strane Rukovaoca lice na koje se podaci o ličnosti odnose je pristalo na obradu svojih podataka o ličnosti i ovim putem ga obaveštavamo o sledećem:
- Rukovalac podataka o ličnosti je Kreditni centar Bio finance doo, Đenovička 16, 11050 Beograd (u daljem tekstu Rukovalac ili Društvo), PIB 114014423, matični broj 21957771 Bio finance doo, kao vlasnik internet servisa www.biofinance.rs posvećen je zaštiti podataka o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (“Sl.glasnik RS” br. 87/2018 od 13.11.2018.)
- Prikupljeni podaci služe za identifikaciju lica koja biraju informativne ponude finansijskih institucija, Partnera Bio finance doo u vezi sa njihovim proizvodima, a sve u skladu sa pozitivnim zakonskim propisima.
- Jednom dati pristanak na prikupljanje podataka možete u bilo kom trenutku opozvati kontaktiranjem Rukovaoca ili našeg lica za zaštitu podataka o ličnosti elektronskim putem na adresu prigovor@biofinance.rs ili slanjem pisma na adresu Društva.
Koje podatke obrađujemo:
Neposredno određeni podaci:
- Ime i prezime
- Adresa stanovanja
- Mesto i opština stanovanja
- E-mail adresa
- Kontakt telefon
- Datum rođenja
- Naziv poslodavca
- Potrebni podaci za procenu kreditne sposobnosti
Rukovalac obrađuje i podatke dobijene i od trećih lica, konkretno od poslovnih banaka, i to informacije o isplati kredita fizičkom licu, o podnešenim zahtevima za proizvode, o potpisanim ugovorima, o obavljenim sastancima, i pozivima. Takođe, od korisnika naših Usluga, prikupljamo i podatke (ime, prezime, kontakt) o prodavcu nekretnice koju su prethodno kupili. Prilikom posete naše internet stranice, pretraživač koji koristite na vašem uređaju će automatski i bez vaše aktivnosti poslati na server naše internet stranice:
- IP adresu uređaja sa kog je poslat upit i koji ima pristup internetu,
- datum i vreme pristupa,
- ime i URL preuzete datoteke,
- pretraživač koji koristite i, ako je potrebno, operativni sistem računara koji podržava internet, kao i ime vašeg provajdera
Navedene podatke server privremeno čuva u takozvanoj log datoteci u sledeće svrhe:
- obezbeđivanje uspostavljanja nesmetane veze,
- obezbeđivanje komfornog korišćenja naše internet stranice/aplikacije,
- procena bezbednosti i stabilnosti sistema.
Primaoci podataka o ličnosti:
Društvo ima pravo da podatke o ličnosti i dokumentaciju koja se odnosi na lice, te podatke vezane za zaključene Ugovore sa licem, otkriva trećim licima i to:
- bankama, na osnovu Ugovora o saradnji koje Društvo zaključuje sa bankama. Ukoliko banka samostalno predstavlja svoju ponudu za uslugu kredita Klijentu, Društvo će banci ustupiti samo osnovne podatke o Klijentu,
- licima s kojima Društvo ima zaključen Ugovor kojim se reguliše postupanje s poverljivim podacima;
- organima i licima kojima je Društvo po zakonu dužno da dostavi odgovarajuće podatke, odnosno licima kojima se Vaši podaci otkrivaju radi izvršenja ugovora koji smo sa Vama zaključili, odnosno radi pružanja usluge za koju ste nas angažovali;
- U parnične i bezbednosne svrhe: Vaše podatke o ličnosti takođe možemo otkriti ako to od nas bude zatraženo shodno zakonu, ili u našoj dobroj veri da je takva radnja razumno potrebna da bi se pridržavali zakonskih odredbi, da bi odgovorili pravni zahtev, ili zaštitili bezbednost ili prava Društva, njegovih klijenata ili javnosti.
U slučaju spajanja ili preuzimanja celokupnog ili dela Društva od strane druge kompanije, ili u slučaju da Bio finance doo doo proda ili na drugi način raspolaže u celosti ili delom poslova Društva, sticalac bi imao pristup informacijama kojima raspolaže Društvo, a koje mogu uključivati lične podatke, u skladu sa važećim zakonom. Slično tome, podaci o ličnosti mogu biti preneti kao deo korporativne reorganizacije, postupka nesolventnosti ili drugih sličnih događaja, ako je to dozvoljeno, a vršiće u skladu sa zakonom.
Pravni osnov za obradu IP adrese je član 12, stav 1 tačka 6), Zakona o zaštiti podataka o ličnosti (legitiman interes).
Podaci o ličnosti se obrađuju u Republici Srbiji i ne vrši se njihov prenos u drugu državu. Prilikom obrade podataka koristimo dostupna tehnološka dostignuća i sigurnosne standarde, a sve u cilju bezbedne obrade i sigurnog skladištenja vaših podataka o ličnosti.
U određenim pravnim situacijama može postojati zakonska obaveza Rukovaoca da vaše podatke učini dostupnim nadležnim organima.
Moguće je da posetite i koristite naš internet sajt bez otkrivanja Vašeg identiteta ili nekih drugih podataka koji se odnose na njega. Prilikom posete našem veb servisu prikupljaju se podaci koji evidentiraju korisnike, ali sami po sebi nisu dovoljni za identifikaciju određene osobe i predstavljaju statističke pokazatelje koji se koriste za poboljšanje kvaliteta veb-sajta.
Takve informacije mogu uključivati ime pretraživača na Internetu, broj poseta, prosečno vreme provedeno na stranici, tip računara i tehničke informacije o konekciji koju korisnik koristi prilikom posete veb-sajtu, kao što su operativni sistem i isporučilac Internet usluga, IP (Internet Protocol) adresa koju dodeljuju provajderi koji su različiti za svakog Internet korisnika kao i slične informacije.
Lica mlađa od 18 godina
Obrada svih podataka o ličnosti odnosi se isključivo na osobe starije od 18 godina tako da je korišćenje servisa zabranjeno za osobe mlađe od 18 godina bez pristanka roditelja ili staraoca. Ulažemo razumne napore da sprečimo takve obrade podataka o ličnosti I ako uočimo da se kao
korisnici kredita javljaju lica mlađa od 18 godina odmah ćemo prestati sa obradom podataka.
Period čuvanja podataka
Vaše lične podatke čuvamo određeno vreme dok su potrebni za svrhu obrade, nakon čega ih brišemo ili onemogućavamo pristup.
Podaci o ličnosti koji su prikupljeni čuvaju se onoliko koliko je neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, apliciranje, obrada, realizacija gotovinskog, stambenog ili nekog drugog finansijskog proizvoda banke Partnera, a do isteka zakonskog roka čuvanja odnosno dok za to postoji legitiman interes, odnosno važeća saglasnost ili pristanak.
Obaveznost davanja podataka
Prilikom popunjavanja upita na servisu www.biofinance.rs dajete pristanak na obradu podataka o ličnosti. Ukoliko ne pristajete na popunjavanje obaveznih podataka iz upita nećemo biti u mogućnosti obraditi vaš zahtev i nećemo ga moći proslediti našem finansijskom Partneru banci radi započinjanja procedure odobravanja gotovinskog/stambenog kredita.
Prava davaoca podataka o ličnosti
- pravo na informisanje o vašim ličnim podacima koje obrađujemo,
- pravo na povlačenje saglasnosti
- pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka,
- pravo na brisanje vaših sačuvanih podataka
- pravo na ograničenje obrade podataka,
- pravo na prenosivost podataka,
- pravo na prigovor,
- pravo na ograničavanje obrade podataka.
U skladu sa članom 26 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da od nas besplatno zahtevate informaciju o tome da li obrađujemo vaše podatke o ličnosti, pristup tim podacima, kao i informacije:
- o svrsi obrade;
- o vrstama podataka o ličnosti koji se obrađuju;
- o primaocima ili vrstama primaoca kojima su podaci o ličnosti otkriveni ili će im biti otkriveni, a posebno primaocima u drugim državama ili međunarodnim organizacijama;
- o predviđenom roku čuvanja podataka o ličnosti, ili ako to nije moguće, o kriterijumima za određivanje tog roka;
- o postojanju prava da se od Rukovaoca zahteva ispravka ili brisanje podataka o ličnosti, prava na ograničenje obrade i prava na prigovor na obradu o pravu da se podnese pritužba državnom organu (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti); o izvoru podataka o ličnosti (dostupne informacije), ako podaci o ličnosti nisu prikupljeni od lica na koje se odnose (od vas); o postojanju postupka automatizovanog donošenja odluke, uključujući profilisanje iz člana 38 stav 1 i 4 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, i, najmanje u tim slučajevima, svrsishodne informacije o logici koja se pri tome koristi, kao i o značaju i očekivanim posledicama te obrade po lice na koje se podaci odnose (po vas).
Ako smo javno objavili podatke o ličnosti, i ako smo dužni da izbrišemo podatke, mi ćemo preduzeti sve razumne mere, uključujući i tehničke mere, u skladu sa dostupnim tehnologijama i mogućnostima snošenja troškova njihove upotrebe, u cilju obaveštavanja drugih rukovaoca koji te podatke obrađuju, da ste podneli zahtev za brisanje svih kopija podataka i upućivanja, odnosno elektronskih veza prema tim podacima.
Rukovalac je dužan je da sve korisnike internet servisa www.biofinance.rs blagovremeno obavesti o promenama u načinu prikupljanja, obradi, čuvanju podataka o ličnosti. Ukoliko dođe do značajnih promena koje u većoj meri utiču na način prikupljanja, obrade, čuvanja i zaštite podataka o ličnosti, informacija će biti objavljena na navedenoj stranici.
Nadležni organ za zaštitu podataka o ličnosti je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije. Navedenom organu se možete obratiti na adresi Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, telefon +381 11 34 08 900 ili na mail office@poverenik.rs